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什么是微信公众平台?

微信公众平台简介

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

曾命名为“官号平台”和“媒体平台”,创造更好的用户体验,形成一个不一样的生态循环,是平台发展初期更重要的方向。 主要面向名人、政府、媒体、企业等机构推出的合作推广业务。在这里可以通过渠道将品牌推广给上亿的微信用户,减少宣传成本,提高品牌知名度,打造更具影响力的品牌形 象。

微信公众平台
微信公众平台界面展示

公众平台作用

用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如一篇文章、一首歌曲),TA想转发给好友,点击“分享给微信好友”通过微信,好友收到信息,轻轻一点,可以查看详情还可以使用你 的App来查看内容(没有安装你的App的用户将会被提示去下载安装)。

把用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈

用户在你的App中看到的某个精彩内容(比如文章、歌曲、视频等),TA想分享给微信朋友圈的好友们,点击“分享到微信朋友圈”,完成授权后,内容就可以发送到微信的服务 器,好友在朋友圈中就能马上看到这个内容了。

微信改变世界
微信改变世界

功能定位

结合微信的消息群发功能,微信公众平台的主要功能的定位如下:
群发推送:公号主动向用户推送重要通知或趣味内容。
自动回复:用户根据指定关键字,主动向公号提取常规消息;
1对1交流:公号针对用户的特殊疑问,为用户提供1对1的对话解答服务。

公众平台购物功能

微信现在是手机QQ外。另一个以语音定位为主的聊天工具。深受年轻人的喜爱。也就是这样,很多商家开始在微信上做营销。微信在强调不是营销平台之后,微信正在悄然给自 己蒙上一层电商平台的面纱,今天下午,微信悄然为一部分公众账号开通了在线购物功能,用户可以在微信公众账号内进行购买并完成支付环节,目前支持财付通和银行卡直接 支付。

首个开通此功能的公众账号是麦当劳,用户关注麦当劳公众账号后可以通过其提供的链接打开“麦当劳茶点卡”的详情页,通过该电子会员卡可以在9月30日前享受一定优惠,售 价3元,用户可以在微信内完成支付。

麦当劳公众平台
微信麦当劳公众平台

用户可以通过腾讯旗下财付通完成支付环节,或通过财付通平台使用银行卡直接支付。整个购买和支付过程均在微信内完成。这一功能给微信的电商尝试增加了许多想象空间, 不过随之而来的是微信对机构账号的严格管制,在微信5.0发布后,以商家为主体的“企业号”每月将只能推送一条信息,所以推广付费会员服务或许将成为该功能对商家来说最 大的价值。

在此前泄露的微信5.0版中,用户已经可以通过扫一扫功能识别实体商品,并接入到电商平台进行购买,而此功能的加入或将给腾讯电商平台带去流量的同时创造更多交易量。 尽管这是一次谨慎的试水,不过面对一个拥有接近4亿用户的高活跃度产品而言,这一个小小的改进蕴藏的潜力不可小觑。 在电子商务的市场上是很有前景的,在强调了不踏入的微信品台也开始经不住诱惑了。

营销方式

选择一家在行业中具有相当影响力和权威性的微信公众账号作为营销平台,在新的媒体环境和市场竞争中才能与时俱进,这已成为企业的共识。拥有真实粉丝数量庞大的微信公 众账号已经成为网络营销的必备利器。营销方式主要有:

一,图片广告。微信公众账号每天精选页有价值的新闻、资讯等富媒体推送给订阅用户,并在在文章的插图或者最后面,附上一张精心设计广告图一目了然,不影响用户体验, 还能实现广告传播效果最大化。

二,植入广告。在推送的富媒体内容上,植入广告内容,比如在文章、图片中提到某些品牌的名字、广告词等,这类广告不漏痕迹,不易引起用户抵触,基于数量巨大的粉丝和 用户对微信账号的高度认可,这类广告效果效果也不错。

三,纯粹广告。某些信息发布类媒体的微信公众账号可以定期整理一定数量的“纯粹广告”进行发布,广告内容本身就是用户需要的一种服务,广告自然效果最佳。

官方推荐

互动群聊:认可的功能包括群发消息、单人消息推送、自定义消息回复。
用户管理:用户分组、用户资料查看。
服务订制:包括CRM、会员卡服务等。

微信iOS 4.2版发布之后的微信公众平台展望

和QQ一样,微信将要成为平台。这一次依然是依托庞大的用户数量。不过我更感兴趣的是它在真正意义上提供一个真正的基于移动互联网的生态平台。明星、公司、媒体账号及 商家、个人的认证账号等,可以在这个平台上直面数量庞大的粉丝、消费者、读者。在微信平台实现点对点的沟通和交流,实现服务的产品化,形成一个移动领域的生态系统, 甚至会形成一个Social CRM的大体系。

微信的新版本,是一个更加移动平台化的腾讯,一个更注重用户体验的腾讯,一个扎根于海量用户的巨头,一个更快更狠的移动互联网强手。它的前景,远不止一个沟通工具这 么简单。

一个基于海量用户的产品所带来的变化必然让人瞩目。不过,一个新事物的诞生之际,无论是弹是赞,欢呼还是唾弃,简单的论断必然单薄而苍白,我们面对的是一个陌生的产 品,陌生的模式,陌生的未来。

微信开放公众平台,更像是腾讯在奋力一跃前的深蹲。它为所有的社交主体提供了一个平台级的交流工具。而且开放了后台让这些主体能够依托这个平台形成更直接的交流社区 。在移动互联网领域,相比微信此前功能级的完善,我们更喜欢这种平台级的开放和创新。

从门户,到博客,到微博,互联网的发展轨迹以话语自主权的变更为主导,随着移动终端的日益更新,从中心到个人的进展愈发迅速。我们的生活将因移动互联网怎么改变?从微 博的名人效应为标志的信息中心化到微信的兴趣为主导、着眼长尾的信息去中心化,着眼于点对点的精确定位,或许才是移动互联网所带给我们根本变化吧。


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